Veja abaixo as perguntas freqüentes referentes a Franquia Linkwell.

1. Que diferença vou ver entre a franquia LinkWell e uma empresa do mesmo ramo?

A LinkWell possui vários diferenciais:

• Metodologia Exclusiva no desenvolvimento de projetos. A metodologia, chamada Sistematização do processo criativo, é de propriedade da LinkWell e é única. Essa metodologia, garante que os projetos serão executados dentro do padrão de qualidade LinkWell.
• A LinkWell possui soluções para Internet, design Gráfico, Multimídia e Sistemas web. As outras empresas oferecem apenas soluções para Internet. Dessa forma, podemos aumentar ainda mais as possibilidades do franqueado aumentar seu rendimento, pois hoje, a LinkWell oferece soluções de comunicação digital integrada, sem que o cliente final tenha que buscar outra empresa para solucionar qualquer uma destas questões. Desenvolvemos desde o Nome da empresa (naming), Logomarca, folder, papelaria corporativa, sinalização de frotas, interna e externa, desenvolvimento do website, publicidade na internet de seu site, SEO (search Engine optimization), campanhas online, animações para web, sistemas para integrar, intranet, e muito mais.
• A LinkWell possui uma das menores taxas do mercado e a menor taxa das franquias do ramo. Justamente pela menor taxa a LinkWell fornece um rápido retorno de seu investimento (12 a 18 meses e em alguns casos menos de 10 meses) e uma das maiores margens de lucro do mercado.

O foco, missão e slogan da LinkWell é : Aumentar seu volume de negócios. Somos motivados, direcionados em fazer com que nossos franqueados e nossos clientes utilizem nossos serviços para aumentar seus negócios.


2. Por quanto tempo posso ficar com uma franquia ?
O tempo que desejar. Os contratos são renovados a cada 5 anos.

3. Como é feito o treinamento de pessoal?
O treinamento dos franqueados é realizado sempre na cidade onde está localizada a franqueadora, nesse caso, Curitiba. Foi elaborado pela LinkWell um programa de treinamento, que abordará todos os temas necessários para que o franqueado possa interagir com a empresa e ficar ciente de seus direitos e deveres, para que ambas as partes possam atingir o mesmo objetivo, sempre com foco na máxima qualidade e satisfação do seu cliente. Os treinamentos serão realizados em 10 dias, e ministrados pelo consultor da LinkWell, e pelo seu diretor executivo.

4. Os materiais de divulgação, e marketing, sempre é solicitado à franqueadora?

O material usado pela unidade franqueada, tais como cartão de visita, folders e demais materiais de papelaria, serão sempre fornecidos pela franqueadora, onde a mesma enviará todo o material formatado pelos designers e a preço de custo. O mesmo acontecerá para campanhas locais, propaganda, etc. Caso o Franqueado deseje uma campanha específica, a LinkWell desenvolverá tal campanha e o Franqueado poderá utilizá-la em sua cidade.

5. Mesmo tendo uma franquia comercial, nunca vou eu mesmo realizar as propostas para os clientes?

Não. O franqueado irá prospectar seus clientes, e quando for solicitado orçamento de serviços o franqueado irá incluir essa solicitação no sistema para que a LinkWell desenvolva a proposta e o custo da mesma, onde na proposta haverá o custo para o franqueado, e o valor sugerido para o cliente final. Esse custo final poderá ter acréscimo ou desconto de 10% de acordo com a necessidade do franqueado junto ao cliente.
Para franqueados que adquiriam a capacidade de elaborar propostas completas e dentro do padrão de qualidade LinkWell, será permitido, a esse franqueado, a possibilidade de elaborar suas próprias propostas.


6. O acompanhamento do projeto com alterações e considerações de um cliente como é feito?

Após a aprovação, todos os serviços já orçados na proposta, alimentarão o sistema de gerenciamento de projetos, o qual todos que tiverem acesso poderão acompanhar. Com o serviço detalhado e definido, o franqueado irá efetuar a gestão do projeto no sistema, acompanhando e atualizando conforme o desenvolvimento vai ocorrendo para que o cliente tenha acesso ao andamento do mesmo.

7. Existe uma pré-seleção para o interessado em ter uma franquia LinkWell? Quais seriam os procedimentos para essa escolha e o perfil do candidato?

Os pré-requisitos são uma forma de adequar o franqueado de acordo com o módulo que lhe trará melhor resultado, os pré-requisitos são:

• Ter ficha cadastral aprovada;
• Participar dos treinamentos;
• Manter profissionais certificados para as atividades pertinentes;
• Previsão de faturamento;
• Manter indice de satisfação de clientes acima dos 85%;
• Clientes referenciàveis;
• Ser proativo para gerar negócios e vendas;
• Realizar pelo menos 1 evento por ano ou de acordo com o modelo de franquia;
• Demonstrar comprometimento contínuo;
• Possuir um plano de negócios e plano de vendas;
• Ter metas definidas.

8. Porque os royalties da franquia consultor são mais elevadas que as demais modalidades?

A Franquia consultor é uma modalidade onde o franqueado não precisará montar uma estrutura física e poderá trabalhar no conforto de sua casa. A taxa de adesão é um pouco menor, e os royalties(pagamentos mensais) são mais elevados, por causa do baixo custo na estrutura física, esta é uma das vantagens que o modulo consultor proporciona a seus franqueados.

9. Como são elaboradas as propostas?

O preparo da proposta é feita pela LinkWell em acordo com o franqueado.


10. No que consiste o pré-requisito de ter que realizar um evento anual?

O franqueado organizará um evento que será direcionado a potenciais clientes para a LinkWell. Nesse evento o franqueado mostrará a LinkWell e não a franquia. Este evento será de grande importância, pois com essa aproximação dos clientes, poderá ser mostrado os diferenciais e a qualidade dos nossos serviços, resultando assim, mais credibilidade.


11. Quais os modelos de franquia que a LinkWell apresenta aos seus potenciais franqueados?

Franquia Consultor

A Franquia consultor e uma modalidade onde o franqueado não precisará montar uma estrutura física e poderá trabalhar no conforto de seu lar. Sua função é buscar potenciais clientes no mercado para efetuar a venda dos serviços, além disso, acompanhará os projetos através do sistema de gestão integrado da LinkWell.

Franquia Comercial

A franquia comercial é a mais tradicional das franquias. É uma modalidade, onde o franqueado deverá possuir um ponto comercial( loja, sala comercial, escritório), e deverá instalar a estrutura (móveis, equipamentos, etc) que é padrão e são sugeridos pela LinkWell. Sua função também é trazer novos clientes, mas sem precisar ir até eles.


12. O que eu vou precisar ter em minha sede?

Depende da escolha de sua franquia, pois o investimento em materiais, mobília, equipamento e equipe varia de uma para outra. No caso a franquia consultor necessita apenas de investimento em equipamento, que são computador, telefone, internet. Isso se deve ao fato que a franquia consultor pode ser home-office. E também o investimento no material de divulgação. Na franquia comercial o investimento muda, pois requer um espaço para o trabalho, para a visita de clientes, e também há o investimento na mobília do escritório que já são padronizados para LinkWell neste tipo de franquia. Na Franquia de desenvolvimento além dos equipamentos, e móveis será necessário o investimento em pessoal para a produção dos projetos, e dependendo do número de pessoal da equipe, é calculado o investimento em equipamentos.

13. Em caso de dúvidas durante o processo de franquia, é fácil o acesso ao suporte?

Sim, o suporte ao franqueado é direto, existindo mais de uma forma para o suporte. Além do sistema que ajudará o franqueado a se relacionar com a LinkWell temos o suporte via 0800 que tirará as dúvidas do franqueado. Além dos treinamentos que serão realizados para evitar ao máximo as dúvidas no processo.

14. Quem vai dar suporte ao cliente do franqueado?

O próprio franqueado, você vai agir como se fosse sua empresa, você representará a LinkWell. Em caso de dúvidas sobre o projeto, ou manutenção temos um sistema de suporte onde o cliente poderá redigir sua dúvida, e a equipe de suporte da LinkWell  entrará em contato em caso de assuntos mais técnicos, pois o atendimento comercial ao cliente é realizado pelo Franqueado.


15. Quem efetua a contratação de pessoal?

A contratação de pessoal para as Franquias Consultor e Comercial será de responsabilidade do Franqueado e para as Franquias de Desenvolvimento será o Franqueado com a LinkWell, pois faremos a certificação, qualificação e aplicação de testes para certificar que o profissional está apto a desenvolver as atividades com o padrão de qualidade LinkWell.
Também estamos desenvolvendo uma rede de profissionais credenciados, já previamente selecionados, para que os franqueados encontrem pessoal qualificado.

16. Faturamento menor que o previsto?

Caso o faturamento seja menor que o previsto, a LinkWell enviará um consultor de campo para analisar as possíveis causas desta diferença. O consultor de campo irá diagnosticar o problema e sugerir junto ao franqueado algumas ações a serem executadas. Dessa forma, a LinkWell irá ajudar o franqueado a ter seu faturamento elevado e sua margem de lucro re-estabelecida.

17. Como funcionam as taxas de royalties e propaganda?

Os royalties são taxas pagas mensalmente sempre 15º. dia do mês sobre o valor do faturamento bruto do Franqueado do mês anterior. O mesmo acontece com a taxa de propaganda, que comporá um fundo de publicidade para divulgação da marca LinkWell.


18. O franqueador visitará suas unidades franqueadas regularmente para acompanhar o desempenho da mesma?

Sim, através do consultor de campo, a LinkWell irá acompanhar o desempenho do Franqueado, sempre ajudando a resolver questões, dúvidas, auxiliando na maximização dos lucros e crescimento do franqueado e da rede. O objetivo dessas visitas é justamente dar ao franqueado o suporte necessário, para que seu negócio esteja sempre crescendo, e possibilitando a expansão do franqueado.

19. Como funciona a parte de finanças da empresa,  o franqueador terá controle nas contas da franqueada? As despesas serão e1postas ao franqueador?

A LinkWell terá apenas acesso aos registros gerados pelo franqueado, ou seja, as propostas, projetos, clientes, mas não terá acesso aos gastos e despesas do franqueado, que será de exclusiva responsabilidade.
A LinkWell está implementando um sistema de gestão financeira completa que irá facilitar o dia a dia do seu negócio.

20. Preciso ter alguma formação técnica para ser um franqueado?

Não. O formato de negócio que a LinkWell desenvolveu não exige do Franqueado nenhum conhecimento técnico como acontece nas outras franquias da área. Com a LinkWell, toda a produção ou qualquer tarefa que envolva conhecimento técnico será desempenhada pela LinkWell. O franqueado terá apenas que se relacionar com seus clientes e acompanhar os projetos com a visão de um diretor comercial.

21. Há um contrato de permanência da franquia?

Sim. A duração do contrato é de 5 anos e podem ser renovados.

22. As taxas descritas para cada módulo serão pagas apenas uma vez?

Sim. Tanto a taxa de franquia como as taxas de cada módulo são pagas apenas uma vez por contrato, ou seja, ao renovar o contrato após 5 anos, não haverá novamente uma cobrança dessas taxas.

23. Como serão definidos os prazos de entrega para os clientes dos franqueados?

Todos os prazos de entrega serão definidos pela LinkWell com a ajuda do Franqueado. Nem todos os projetos possuem a mesma urgência e as vezes é necessário fazer ajustes ou diminuir prazos para atender aos clientes. A LinkWell sabe disso e fará o possível para SEMPRE atender aos clientes do franqueado dentro de um prazo adequado a todos.